Los sistemas proporcionan
soporte a los procesos que se llevan a cabo dentro de las áreas principales de una empresa. Los sistemas permiten la
implementación de tareas y actividades en un área del negocio, facilitando el
trabajo en equipo al asignar con claridad las tareas de cada uno de los
miembros. También asegura que el negocio funcione con fluidez, orden y eficacia. Cada miembro del equipo sabe que tiene que
hacer y cómo tiene que hacerlo. Además cuando existe un sistema, éste prevé
como se tiene que actuar en caso de contingencias. Por ejemplo si se enferma
algún trabajador repentinamente, quién cubre su puesto, o si se va de
vacaciones quien tiene que ocupar su puesto o tareas temporalmente, puesto que el propio sistema contempla la formación previa del personal para cubrir contingencias.